平素はVOS2.0をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
2026年9月25日9時10分頃より、一部のユーザー様において添付ファイル(音声ファイル含む)の保存または出力が出来ない状況が発生いたしました。
このたび発生しました障害につきましての詳細を下記のとおりご報告いたします。多大なるご迷惑をおかけいたしましたことを謹んでお詫び申し上げます。
【障害発生日時】
2026年9月25日(金)9時10分頃より2026年9月25日(金)9時40分頃まで
【現象】
一部のユーザー様において添付ファイル(音声ファイル含む)の保存または出力が出来ない状況が発生
【現在の状況】
復旧後、正常に動作していることを確認しております。
【原因】
現在調査中
ご利用のお客様には大変ご迷惑をお掛け致しますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。
【サポート受付窓口】:0120-999-226】受付時間: 9時~17時(月~金曜日)※土日曜祝日除く
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