SMS送信機能（オプション機能）

SMS送信機能　概要 ～顧客情報からSMS送信で業務効率アップ～

顧客情報に登録されている携帯番号へ、VOS2.0からSMS送信する機能をリリースしました。

※複数の顧客情報の携帯番号に同じ内容の一括送信が可能です。
※送信する内容を事前にテンプレートとして作成が可能です。

▼SMS送信　➊個別送信

1. 顧客情報画面、または顧客一覧を開きます。
2. 送信したい顧客のSMSマークをクリックします。 次のページで、送信内容を設定します。

3. 送信するテンプレートを選択します。
4. コンタクトを対応履歴に残す場合は、「対応履歴として保存する」にチェックを入れます。
5. メッセージの内容を確認します。70文字まで。追加オプションをつけている方は600文字まで。内容に修正が必要な場合は、内容確認の際に修正してください。（この操作によりテンプレートが上書きされることはありません。）
6. 「SMS送信」をクリックします。

※テンプレートの新規追加・編集には、システム管理者権限が必要です。

▼SMS送信　➋一括送信

1. 顧客管理で送信対象の顧客を抽出し、リストを表示します。
※リストに表示されている番号に送信されます（顧客情報にいくつも携帯番号の登録がある場合は、１件目の携帯番号）
2. 画面右上の選択肢から「SMS一括送信」を選びます。
3. 「選択」ボタンをクリックします。

4. 「送信件数」で、対象に合うものを選びます。「全ての検索結果」「チェックされた行」「指定件数」のいずれかを選択します。
5. 送信するテンプレートを選択します。

送信件数

テンプレート

6. コンタクトを対応履歴に残す場合は、「対応履歴として保存する」にチェックを入れます。
7.送信するメッセージの内容を確認します。70文字まで。追加オプションをつけている方は600文字まで。
内容に修正が必要な場合は、内容確認の際に修正してください。（この操作によりテンプレートが上書きされることはありません。）

8. 「SMS送信」をクリックします。
※テンプレートの新規追加・編集には、システム管理者権限が必要です。

▼送信履歴の確認

1. 顧客管理画面右上の設定を開きます。
2. 「SMS送信履歴一覧」を確認します。

▼テンプレートの追加・編集 ※システム管理者権限のあるID

1. 「管理者」タブを開きます。
2. 「SMS一括送信」の「送信内容テンプレート」を開きます。
3. 一覧画面から、テンプレートの新規追加または編集を行います。