世帯情報タブ

世帯情報タブ 概要

紐づけをした世帯の情報と、世帯全員の契約情報やコンタクトをまとめて確認できる機能です。

No.項目名機能説明補足
1「有」世帯情報が有るかを表示世帯情報に紐づけがある場合、顧客基本情報の世帯情報に「有」が表示される。「有」をクリックすると世帯情報に画面が遷移する
2世帯情報タブ世帯情報の詳細を表示 
3契約状況契約状により切替表示プルダウンにて選択
・有効
・無効
・すべて
デフォルトは有効を表示
4チェックボックス
子明細非表示
子明細の表示/非表示を選択初期設定は、チェックありで子明細は非表示
チェックを外すと子明細が表示
5戻るボタン顧客の基本情報へ戻る 
6顧客選択した顧客のコンタクト情報を表示・すべて
・世帯主
・世帯主に紐づいている顧客の顧客名
7ポップアップアイコンコンタクト情報一覧を新規ウィンドウで表示

操作手順

登録のある顧客情報動詞を世帯情報として紐づけができます。

  1. 世帯主の顧客情報の編集画面から、世帯主続柄 本人にチェックをいれ保存します。
  2. ご家族の顧客情報の編集画面から、世帯主の項目で、世帯主名の一部を入力し、プルダウンで表示される候補より該当する世帯主を選択します。世帯主との関係(配偶者/子/父母/祖父母/孫/兄弟姉妹/他の続柄)の選択、「同居/非同居」の選択をして保存します。

関連ページ

 顧客の名寄せについて
 顧客の割り当てについて
 顧客情報内添付ファイルについて