状況一覧・ステータス一覧
状況一覧
案件情報において「未対応」「対応中」「完了」の3種類の状況を判断し、一覧表示する事ができます。
・「未対応」＝対応履歴がない案件情報
・「対応中」＝対応履歴が1件以上あり、”未完了”（完了日が空欄）の案件情報
・「完了」 ＝「完了日」が入った案件情報
加えて、各案件情報上から簡単にステータス変更・コンタクト追加・完了を実行する事ができます。
・▼マーク ＝ステータス —プルダウンより選択した時点でステータスが更新されます
・完了ボックス ＝簡単完了 —チェックにより案件を「完了、未完了」へ簡単に切替ができます
・ペンマーク ＝クイック編集 —コンタクト情報を追加できます
■上部検索指示の条件を設定画面で保存しておくことが可能です。（各ユーザー毎）
ステータス一覧
案件情報において、各案件分類へ紐づくステータス別で一覧表示することができます。
上部検索指示の案件分類により、表示されるステータスが変わります。（※システム管理者による「管理者用＞案件分類」における紐づけが反映）
加えて、各案件情報上から簡単にステータス変更・コンタクト追加・完了を実行する事ができます。
・▼マーク ＝ステータス —プルダウンより選択した時点でステータスが更新されます
・完了ボックス ＝簡単完了 —チェックにより案件を「完了、未完了」へ簡単に切替ができます
・ペンマーク ＝クイック編集 —コンタクト情報を追加できます
※ステータス一覧の場合、検索後の上部画面にある「再検索」は以下の状況でご利用ください。
・案件情報詳細を表示し編集時にステータスを変更保存した場合、一覧画面におけるステータス位置が変更されない為「再検索」を実行する事で正しい位置へ再表示されます。
（▼マークやクイック編集でステータス変更をした場合は、一覧画面でもステータス位置が正しい位置へ再表示します）
■上部検索指示の条件を設定画面で保存しておくことが可能です。（各ユーザー毎）
案件分類のステータス紐づけ（管理者用）
１、管理者用タブをクリック
２、案件分類をクリック
３、該当の案件分類の編集をクリック
４、紐づけたいステータスにチェックし保存
