VOS2.0 ログインできない場合について
ログインできない場合について
パスワードがわからない場合
◎パスワードの再設定
※ログイン画面からパスワードの再設定が可能です。
ロックがかかってしまった場合
◎ロック解除の自己解決
ログイン画面で、パスワードの入力を５回間違えるとロックがかかります。
ロックがかかった状態では正しいパスワードを入れてもログインができません。
※パスワードの再設定をすることでロック解除の自己解決を行います。
◎ロック解除のみ行いたい場合
社内の管理者様へ連絡
管理者様によるロック解除方法はこちら
パスワード再設定方法
①パスワードをお忘れの方はこちらをクリック
②ログインIDと登録しているメールアドレスを入力して、「送信」ボタンをクリック
③届いたメールのリンクをクリックしてパスワードの再設定に進みます。
④保存と同時にロック解除も実施されます。ログイン画面が表示されたら、再設定したパスワードでログインができます。