新機能リリース
◆顧客管理：カスタマイズ情報の検索機能
☝検索指示設定にカスタマイズ項目を表示（※カスタマイズ設定がある場合）
☝顧客情報に設定したカスタマイズ情報で条件検索が可能
顧客情報内にカスタマイズを設定し、保存している情報を条件指定した検索が可能になりました。
カスタマイズ情報を設定している場合は、フィルタマークより表示する検索指示設定の最下に、
各カスタマイズタブ名が自動的に表示され、「＋」マークにより詳細項目が展開されます。
※カスタマイズの項目は、検索指示保存の対象外となります。
◆VOS2.0 モバイル版 機能リリース
☝VOS2.0システムのモバイル版機能リリース
【今回のリリース機能】
(1) 顧客管理
クイック検索機能
(2) 通知センター
① 未読一覧・受信一覧・送信一覧 各一覧表示
※モバイルでは「一括既読」ボタンによる既読作業
② 新規メッセージ・返信
(3) 顧客情報
① 企業情報（法人）※個人「世帯情報」は次回以降で予定
② 紹介ツリー
③ カスタマイズ（※設定がある場合）
④ 添付ファイル（※添付作業は可能）
⑤ コンタクト情報詳細、案件情報詳細
(4) コンタクト情報
① スケジュール上からの「コンタクト入力」
② 顧客情報内からの「新規」「編集」
③ 案件情報からの「新規」「編集」
機能改良
- ※以下機能における入力文字の上限数を拡張いたしました
◆入力テンプレート
◆コンタクト情報／通話履歴(※オプションCTI連携)
入力テンプレートの文字数の上限値を2000文字から5000文字へ拡張して、より詳細な入力テンプレートを作成できるように改良いたしました。
この文字数引き上げに伴い、コンタクト内容への入力においても現在の2000文字から10000文字へ拡張いたしました。
オプションのCTIをご利用の場合は、通話履歴内容への入力も同様に上限を10000文字といたしました。
◆通知センター
通知センターにて「新規」メッセージ本文への入力文字を現在の2000文字から10000文字へ拡張いたしました。
◆モバイル版
顧客情報における、「契約情報・コンタクト情報・案件情報」を一覧表示するための、アイコン表示を「一覧表示」へ改良いたしました。
変更点
◆顧客管理
☝顧客情報割り当て方法の変更
検索抽出した一覧の情報に対して「割り当て」をする際に、プルダウンより「顧客情報一括割り当て」を選択して割り当て作業の画面へ遷移する方法へ変更いたしました。
契約管理で検索後
① プルダウンより「顧客情報一括割り当て」を選択
② 「選択」