お客様各位
平素はVOS2.0をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。
iPhone・iPad端末のOSバージョンアップに伴い、VOSにおいて以下の動作不良の確認ができております。
■（１）ver.1.18～
・電子証明書認証に時間を要しログイン画面の表示に時間がかかる事象
■（２）ver.11.18.2.1～
・添付ファイルのダウンロードが実行されない事象
・ダウンロードしたファイルが開かない事象
上記２点はOSのバージョンに起因するものであり、解消に向けて現在調査を進めております。
進展がありましたら随時ご報告させていただきます。
お客様にはご不便をおかけし、誠に申し訳ございません。
引き続き、より良いサービス提供を目指して迅速に対応いたしますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。
＜問合せ先＞
SD Financial Technology 株式会社
サポートダイヤル 0120-999-226 （受付時間 9:00～17:00 ※土日祝日除く）
mail：hokenvos.support@socio-diversity.co.jp