お客様各位
令和8年10月1日
SD Financial Technology 株式会社
【重要】サポート作業費 改訂のお知らせ
平素より「保険VOS」並びに「VOS2.0」をご利用いただき、誠にありがとうございます。
このたび、サポート作業の内容および対応方法の見直しに伴い、2026年11月ご利用料金より、一部のサポート作業費を改定させていただくこととなりましたので、ご案内申し上げます。
今回の改定では、サポート内容に応じた料金体系の適正化を行い、一部作業の料金引き下げや無料化も含め、よりご利用いただきやすい内容へ見直しております。
詳細につきましては、下記の「サポート作業費改定一覧」をご確認いただけますと幸いです。
■対象サービス
・保険VOSおよびVOS2.0
■ サポート作業費改定一覧
| 作業内容 | 現行 | 改定後 |
|---|---|---|
| 意向把握の設定 ※保険VOSのみ | ― | 20,000円 |
| 共同GWデータアップロードサポート（6か月以上未対応） | ― | 10,000円 |
| 共同GWデータ全データ再配信 | ― | 別途お見積り |
| 既存IDへオプション等のロール追加 （ポップアップ・証券連携・SMS送信機能 等） | 3,000円 | 1,000円 |
| ID追加時研修動画視聴ID発行 ※VOS2.0利用中のみ | 3,000円 | 無料 |
※税抜き価格
■ 適用開始日
2026年11月ご利用料金より
今後も、皆様に安心してVOSをご利用いただけるよう、より一層サポート体制の充実およびサービス品質の向上に努めてまいります。
何卒ご理解賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。
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VOSサポートダイヤル：0120-999-226
サポートメール：hokenvos.support@socio-diversity.co.jp